Personvernerklæring

Informasjon om innsamling, bruk og beskyttelse av dine data i samsvar med GDPR.

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller annen transaksjon ved hjelp av tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss.

Hvis det er en konflikt mellom våre brukervilkår og denne personvernerklæringen, har personvernerklæringen forrang når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av dine personopplysninger.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan dine opplysninger samles inn, brukes og utleveres som beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet ”personopplysninger”, mener vi informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan kobles til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som samles inn anonymt eller som er avidentifisert.

Vi kan samle inn følgende kategorier av personopplysninger:

  • Kontaktopplysninger: inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.

  • Finansiell informasjon: inkludert transaksjonsdetaljer, informasjon om betalingsmåte og betalingsbekreftelser. (Merk: Betalinger behandles via tredjepartsleverandører, og vi lagrer ikke fulle kredittkortnumre på våre servere).

  • Kontoinformasjon: inkludert brukernavn, passord og preferanser.

  • Transaksjonsinformasjon: inkludert artiklene du ser på, legger i handlekurven eller kjøper, samt din kjøpshistorikk.

  • Kommunikasjon: informasjon du oppgir når du kontakter kundesupport.

  • Enhetsinformasjon: inkludert informasjon om din enhet, nettleser, IP-adresse og informasjonskapsler (cookies).

Kilder til personopplysninger

Vi samler inn personopplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra deg: når du oppretter en konto, gjennomfører et kjøp eller kontakter oss.

  • Automatisk via tjenestene: fra din enhet når du bruker nettstedet, gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.

  • Fra våre tjenesteleverandører: for eksempel betalingsløsninger (som Klarna/Stripe) og fraktselskaper som behandler data på våre vegne.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

  • Levere og forbedre tjenestene: For å oppfylle avtalen med deg, behandle betalinger, sende bestillinger og administrere din konto.

  • Markedsføring: For å sende deg reklame via e-post eller SMS (dersom du har samtykket til dette) og vise relevante annonser.

  • Sikkerhet og forebygging av svindel: For å verifisere kontoen din og beskytte mot ulovlig aktivitet.

  • Kommunikasjon: For å gi deg kundesupport og svare på dine henvendelser.

  • Juridiske årsaker: For å overholde gjeldende lovgivning eller svare på rettslige forespørsler.

Utlevering av personopplysninger

Vi kan utlevere dine personopplysninger til tredjeparter under visse omstendigheter:

  • Tjenesteleverandører: IT-partnere, betalingsformidlere, dataanalyse og fraktpartnere som utfører tjenester for oss.

  • Partnere: For markedsføringsformål i samsvar med dine preferanser.

  • Ved lovpålegg: For å overholde juridiske forpliktelser eller beskytte våre rettigheter.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder som drives av tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på disse nettstedene, og vi anbefaler at du leser deres egne retningslinjer.

Barns personopplysninger

Tjenestene er ikke beregnet for barn, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger om barn under myndighetsalder.

Sikkerhet og lagring

Ingen sikkerhetstiltak er 100 % ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere ”perfekt sikkerhet”. Vi anbefaler at du ikke sender sensitiv informasjon via usikre kanaler. Hvor lenge vi lagrer dine opplysninger avhenger av formålet, for eksempel for å opprettholde din konto eller overholde bokføringsloven.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor (f.eks. innenfor EØS/GDPR), har du følgende rettigheter:

  • Innsyn: Rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg.

  • Sletting: Rett til å be om at vi sletter dine personopplysninger.

  • Retting: Rett til å korrigere feilaktige opplysninger.

  • Dataportabilitet: Rett til å få utlevert dine data i et maskinlesbart format.

  • Protest: Rett til å protestere mot visse typer behandling, som direkte markedsføring.

Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss på kontaktinformasjonen nedenfor.

Internasjonale overføringer

Dine personopplysninger kan overføres og behandles utenfor landet du bor i. Ved overføring utenfor EØS eller Storbritannia benytter vi anerkjente mekanismer som EU-kommisjonens standardavtaler for å sikre dine data.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet vårt.

Kontakt

Hvis du har spørsmål eller ønsker å benytte deg av dine rettigheter, vennligst kontakt oss:

E-post: info@skigo.no Adresse: XMONT AS, Mauravegen 79, 2032 Maura, Norge Telefon: +47 97 47 12 12

I samsvar med gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.