Returer
Vi tilbyr 30 dagers åpent kjøp fra den dagen du mottok bestillingen din. For å ha rett til retur må varen være i samme stand som da du mottok den: ubrukt, i originalemballasje og med eventuelle merkelapper på.
Ingen retur på:
-
Forbruksprodukter (f.eks. skismøring som er brukt/åpnet).
-
Gavekort.
-
Salgsvarer (kun refusjon dersom varen er defekt eller skadet).
Slik gjør du en retur:
-
Kontakt oss på post@skigo.no med ordrenumneret og årsak til retur.
-
Send varen tilbake til: XMONT AS, Mauravegen 79, 2032 Maura, Norge
-
Kunden betaler selv returfrakten. Vi anbefaler at du sender med sporing.
Refusjon
Når vi har mottatt og kontrollert returen, sender vi en bekreftelse via e-post. Dersom returen blir godkjent, tilbakebetales beløpet innen 10 arbeidsdager via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
Bytte
Ønsker du å bytte en vare, anbefaler vi at du returnerer den først og legger inn en ny bestilling i nettbutikken.
Reklamasjon
Dersom varen din er defekt eller skadet, kontakt oss umiddelbart på post@skigo.no så hjelper vi deg med en løsning i samsvar med forbrukerkjøpsloven.
